Customer yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan isian untuk kolom quantity, size ataupun colour.
Harga yang kami cantumkan adalah harga produk dan belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke customer setelah pembayaran berikut konfirmasi telah deterima oleh RumahBaju.
Customer Service kami akan menghubungi pihak customer untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali hari Minggu dan Libur).
Jika pada saat bersamaan ada 2 custumer yang tertarik membeli produk yang sama dan stok produk hanya tersisa 1, maka pihak RumahBaju akan melakukan konfirmasi kepada kedua pihak, maka produk akan dijual kepada customer yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.
Untuk masalah pengiriman kami akan menggunakan TIKI JNE dengan tari reguler, kecuali ada permintaan khusus dari customer untuk menggunakan layanan tarif lainnya.
Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirm kepada pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 24 jam setelah barang diterima silahkan hubungi kami melalui email info@rumahbaju.net atau telepon/sms/YM/BBM kami untuk mendapatkan penjelasan mengenai proses retur barang. Syarat mutlak adalah barang tidak dipakai dan paling lama dikembalikan kepada kami 3 hari setelah barang diterima.
Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan RumahBaju, dan customer dapat memperlihatkan bukti transfer, maka kami akan mengganti uang customer sepenuhnya.
Uang customer tidak akan diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi RumahBaju bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda terima dengan tanda tangan dan nama jelas penerima.
Simpan bukti transfer atau bukti setor dengan baik karena mungkin akan dibutuhkan sewaktu-waktu.
Untuk produk-produk di SALE ITEMS, tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti. Produk yang ada di kategori ini kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat customer..
Keranjang Belanja Kosong
